Conseil IT • Simplification
Moinsd'interruptions.
Plusdesérénité.
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Quand un cours commence, tout doit fonctionner.

Je sécurise l'IT & l'audiovisuel et je rends l'exploitation pilotable.

Discutons (15 min)

Ce que je mets en place

Pilotage clair·Prévention·Autonomie
-75%

interruptions pendant les cours

(2023 → 2025)

-49%

incidents opérationnels

(2023 → 2025)

+19%

assistances AV absorbées

(2023 → 2025)

Réalisation chez un client (Ecole Internationale)

Introduction

Je mets en place des systèmes qui rendent les opérations IT/AV pilotables, résilientes et prévisibles.

Objectif : réduire le risque opérationnel, sécuriser les moments critiques, et accélérer la résolution grâce à trois leviers : visibilité temps réel, standardisation terrain, et connaissance actionnable.

1

Visibilité temps réel

OBJECTIF

Détecter la dégradation avant impact grâce à une visibilité opérationnelle en temps réel.

RÉSULTAT

Détection plus tôt, résolution plus rapide, moins d’interruptions lors des moments critiques.

IMPACT
↓ disruptions
↓ incidents
↓ time-to-restore
2

Standardisation & autonomie opérationnelle

OBJECTIF

Simplifier le troubleshooting et réduire la complexité en standardisant la chaîne AV/IT et les modes d’intervention.

RÉSULTAT

Opérations plus robustes, moins d’escalades, qualité de résolution plus constante.

IMPACT
↓ escalations
↓ recurrence
↑ operational stability
3

Connaissance “terrain”

OBJECTIF

Rendre la connaissance immédiatement accessible au point de besoin, et réduire la dépendance à quelques experts.

RÉSULTAT

Accès plus rapide à l’information critique, temps de prise en main réduit, décisions plus fiables.

IMPACT
↓ search time
↓ time-to-fix
↑ autonomy

Exemples de chantiers

PROJECT1

Objectif

Surveillance proactive d'un parc audiovisuel

Résultat

Détection plus précoce des incidents

Zabbix

PROJECT2

Objectif

Rendre l'audio/vidéo plus simple à opérer et dépanner

Résultat

Chaîne AV plus standardisée

NDI • Dante

PROJECT3

Objectif

Centraliser la connaissance et accélérer l'accès aux procédures

Résultat

Accès plus rapide à l'information

RAG

“Si tu veux comprendre comment ces approches s'appliquent à ton campus : échange 15 minutes.”

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Ma méthode
Commentjetravaille
Uneapprochepragmatiqueen6étapes.
1

Comprendrelecontexte

Lerésultatattendu,lescontraintesréelles.

2

Observersurleterrain

Cequisepassevraiment,passurlepapier.

3

Corrigercequibloque

Actionssimplesetrapides.

4

Mettreenplaceuneméthode

Standards,outilsetdocumentation.

5

Faireadopterparl'équipe

Accompagnementcourtetciblé.

6

Mesureretaméliorer

Desindicateursclairspourprogresser.

JOY OF SIMPLE

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